배송 및 반품

보고

필리핀 제도

당사는 7일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 7일 이내에 손상된 상품에 대해서만 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며 깨끗하고 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 Facebook 페이지(https://www.facebook.com/duckyofficialstore)로 메시지를 보내 주세요. 이메일에 상품 이미지를 첨부해주세요. 반품이 승인되면 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다. 당사 창고는 필리핀에 있으며 당사는 사전 확인 없이는 품목을 허용하지 않으므로 품목을 당사로 배송할 경우 비용이 발생할 수 있습니다.

국제 주문

보고

당사는 7일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 손상된 항목만.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 Facebook 페이지 ( https://www.facebook.com/duckyofficialstore) 로 문의하세요. 이메일에 상품 이미지를 첨부해주세요. 반품이 승인되면 패키지를 보낼 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 교환 배송비는 귀하가 부담해야 합니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 품목은 허용되지 않습니다. 당사 창고는 필리핀에 있으며 당사는 사전 확인 없이는 품목을 허용하지 않으므로 품목을 당사로 배송할 경우 비용이 발생할 수 있습니다.

높은 배송 비용으로 인해 품목을 교환하는 대신 현재 쌍이 손상된 경우 일반적으로 새 쌍을 무료로 배송합니다.

피해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오. 7일이 지나면 주문에 문제가 없는 것으로 간주됩니다.

예외사항/반품 불가 품목

안타깝게도 판매 품목이나 기프트 카드는 손상되지 않은 한 반품을 받을 수 없습니다.

교환

필리핀 제도

사이즈가 맞지 않는 주문은 첫 배송 시 교환이 가능합니다 . 그러나 상품을 당사 창고로 반송하는 데 드는 비용은 고객이 부담해야 합니다 . 그러면 새로 요청하신 동일한 상품의 교환 사이즈를 배송해 드립니다. 고객은 배송 비용을 부담해야 합니다. 교환은 상품 수령 후 7일 이내, 사이즈 변경에 한해 가능합니다. 단순 변심으로 인한 교환, 반품 사유가 되지 않습니다. 오염, 변형, 훼손된 상품은 위생상의 이유로 환불 및 교환이 불가능합니다.

국제 주문

사이즈가 맞지 않는 주문은 교환이 불가능하며, 교환을 원하실 경우 배송비가 부과됩니다. 에게 그리고 에서 우리 창고는 필리핀 . 그냥 새 상품을 주문하는 것이 좋습니다.
사이즈가 잘못된 경우 새 제품을 주문하는 것이 좋으며 새로 주문한 제품에 대한 배송료는 저희가 부담합니다.

픽업 일정:

359 Dansalan, 만달루용 시, 필리핀

(금요일 오전 9시 - 오후 4시)

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.